成長型企業組織戰略規劃需注意的五個誤區

來源:金方略顧問   作者:張老師   點擊:
成長型企業組織戰略規劃需注意的五個誤區
廈門金方略教育科技有限公司 首席顧問 張良成
戰略規劃地圖
        現今,戰略規劃似乎已經成了組織管理一個非常時尚甚至是“家喻戶曉”的名詞,也成為了非營利組織良好專業實踐的標志。許多文章,各種的討論交流,甚至是組織自我分析時,都會提到“戰略規劃”。當問及一些機構“你們組織最迫切需要做的事情是什么時”,也會經常聽到“我們需要厘清或制定我們的戰略規劃”的描述。最近在做一些管理咨詢時,最常被問及的也是關于“組織戰略規劃應當怎么做?”的問題。戰略規劃已經成為許多組織關注和重視的發展要素之一,戰略規劃的重要性似乎也成為業界的共識。但與此同時,當我們深入的去了解組織戰略規劃的開展情況時,現實又會給我們展示了另一個完全不一樣的景象:真正開展過戰略規劃的組織是少之又少。就算有少數組織做了,結果很多也只是成為擺設,或者只是一份脫離實際,虛而空的“高大上”戰略規劃,根本不知道如何有效實施;或者是因為缺乏與現有資源的結合,制定出來的戰略規劃最終都無法有效落實。到底是什么原因造成的這種需求與現實的巨大的偏差呢?當然,一方面的原因是許多組織都缺乏戰略規劃的具體實踐和經驗,不知道戰略規劃該如何入手,這一點可以通過尋找專業的咨詢機構給予支持和帶領;但更重要的原因卻是因為對開展戰略規劃存在的誤區,從而造成這種嚴重偏差。
 
       要分析這些原因,首先需要從如何理解戰略規劃說起。簡單來說,戰略規劃就是組織或者是組織的某個部門,通過深入分析組織內外部的各種因素,而制定出的適合外部環境及組織發展狀況的一系列措施、策略和計劃,滿足組織開展服務及自身發展的需要。當然,如果更深入來說的話,戰略規劃應該包括一系列嚴謹細致的行動和努力,需要各利益相關方的積極參與,深入討論和分析,通過明確組織存在的目的和方向,從而確定組織的核心決策和行動,并制定出與資源相匹配和能夠有效實施的戰略計劃的過程,是一種戰略性的思考、學習和行動的過程。因此,它也是一個嚴謹細致,一系列概念、程序、方法和工具的組合,需要投入一定的時間和資源,也往往需要一定的外部支持。正是這樣的一個綜合性過程,造成了許多理解上的誤區,也讓許多組織在戰略規劃上走了彎路和出現了需求與現實之間的巨大偏差。
       誤區一,戰略規劃應該完全交給一個外部專業機構來做。的確,由于許多組織都缺乏對戰略規劃的一些理論、方法、工具和程序的理解,聘請外部專業咨詢機構來協助組織進行戰略規劃是非常必要的。但如果只是依賴外部咨詢機構,而組織只是置身事外,沒有充分的參與和投入的話,制定出來的必然是一個脫離實際,難以落實,虛而空戰的略規劃。因為一個外來者再怎么聰明和努力都無法全面掌握組織自身的優劣勢,了解各利益相關方的想法,以及日常運營的方式和安排,制定出來的戰略必然也是難以切合組織根本需求和運營實踐。戰略規劃的成功有賴于組織各利益相關者的參與和用心投入。
       誤區二,戰略規劃只是一個方向性的指引和策略。戰略規劃的概念最初是起源于軍事領域,后來才被運用于企業管理,20世紀70年代后才在商業領域廣泛運用。許多規模龐大,甚至是跨國企業,因為會涉及到對多區域、多部門,甚至是多國家的指引,因此在制定戰略時,往往會從制定出方向性和策略性的戰略開始,而具體的,細化到具體活動的戰略計劃則由各部門根據公司的總體戰略進行制定。當我們看到這些企業的戰略時,往往也只能看到更宏觀的戰略性方向和策略,因此也會誤解為這就是戰略規劃應有的體現。但實際上這樣的戰略規劃往往難以得到落實,而最終成為美好的愿望和擺設。一個有效的戰略規劃必須是以行動和產出為導向,必須與行動計劃相關聯。
       誤區三,機構很小還不適合做戰略規劃。小型機構的優勢在于靈活性和創新性,能夠在多變的外部環境中隨時調整方向和策略,從而獲得更大的成功。但同時,小型機構可能存在的弱點在于資源緩沖不足和尚未形成穩定的發展模式和策略,甚至還未明確自身的核心價值和發展方向。在這種情況下,如果組織過于依賴靈活性而忽略了核心價值的挖掘和積累,則很容易在多變的外部環境中迷失了方向。一旦遇到外部資源的變故,就會陷入嚴重的危機,甚至的倒閉的風險。因此,當運行到一定階段后,小型的機構更應該開展戰略規劃,回顧和分析過往的經驗,明確自身的價值和發展方向,從而在創造持久和有意義的公共價值上取得更大的成功。
       誤區四,戰略規劃,說做就做。組織認識到制定戰略規劃的重要性和必要性,如果有相應的資源就應該考慮開展戰略規劃。但是,如果缺乏充分準備,制定出來的戰略可能無法得到決策層的支持,最終因缺乏相應資源投入而無法落實;如果沒有充分準備,得不到執行層的認可和投入,戰略計劃也將無法有效實施;此外,計劃時如果未能與現有服務體系的有機結合,戰略實施工作變成新的工作負擔,則有可能受到執行人員的抵制??傊?,充分準備,與各相關利益相關方充分溝通,確保關鍵利益相關方的參與是一個有效戰略規劃的基礎。在開展戰略規劃之前需要做好充分準備和動員,確保有相應資源和時間的投入。
       誤區五,戰略規劃是解決問題的萬能鑰匙。過度神化戰略規劃和給戰略規劃賦予了過高的效能,最終收獲的可能是失望,甚至是“勞民傷財”。組織在發展過程中會遇到各種問題和挑戰,有時是資源不足,有時是內部溝通不暢,有時是缺乏有效的管理監控機制,雖然戰略規劃通常都會涉及到這些方面的問題,尋求有效的解決辦法,但并非這些問題都需要通過戰略規劃來解決。當我們對問題已經有清晰的了解,也有可能進行有針對性的解決時,并非都需要通過戰略規劃來解決,因為畢竟戰略規劃是一個相對系統性和需要更多的資源和時間投入的一系列嚴謹細致的行動和努力。當外部環境發生較大變化,或組織內部遇到多重挑戰,或組織的使命定位或核心價值需要做出調整時,戰略規劃才是我們的最佳選擇。
 
明確了這五個誤區,可以幫助我們更有效的思考和計劃我們的戰略規劃。當然,避開了這五個誤區之后,我們還需要了解如何進行充分準備?如何有效開展戰略規劃?應該遵循那些原則和步驟?這些問題,我們將在后續的文章中與大家進一步討論。

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