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管理診斷咨詢

企業經過多年的經營與發展,隨著自然發展形成了一套自有的管理系統,而其中不乏不科學因素在內,從而不同程度影響了企業的進一步發展,由于企業自身一直采用現行管理辦法,難以發現其中的弊端,而在追求提高效益的同時,又難以找到切實可行并能夠取得高效益的途徑。因此,我們為企業實施管理診斷的目的就是幫助企業發現與尋找現有管理系統中不完善并急需改善的方面與改善的渠道。我們的管理診斷大至分為以下幾個步驟:


1、目標
1)了解目前企業運行的現狀
通過調研深入了解目標管理體系(發展戰略、年度經營計劃)、組織架構、業務流程、部門和崗位工作標準、成本管理、績效考核、品牌形象使用規范等管理工作與企業規范化管理的差距。
2)了解各級員工對企業管理體系的期望
提取相關資料,為體系設計提供依據;對現行管理體系進行診斷,撰寫"診斷報告"。


2、工作內容
1)對問題和目的的重新診斷,針對客戶的委托任務,對客戶企業進行更深入和全面的了解,通常需要到客戶企業進行實地的考察。
2)進行情況分析,研究所提出的問題與企業目標之間的關系,進而弄清客戶企業進行革新和有效解決問題的潛力。


3、工作方法
深入細致地診察客戶企業面臨的問題和追求的目的,識別引起和影響這些問題的因素和要點,并且為找到解決問題的方法準備所有必要的信息。主要方法有:
1)問卷法:在隨機抽樣的相關人員中發放專業調研問卷;
2)測評法:利用先進的電腦測評技術對相關人員進行測評。
3)面談法:一對一面談,了解相關情況;
4)座談法:與有關人員若干名集體座談,了解相關情況;
5)資料提?。焊鶕枰谐鲑Y料清單元,由企業提供。


4.工作成果
在深入診斷階段結束后,提交中期報告,介紹我們調研的結果和根據這些結果分析得出的結論。但是診斷問題不包括解決問題,中期報告中也不涉及解決問題的方案。


5.工作程序
項目目的和問題的診斷--項目調研--項目情況分析--反饋診斷信息

 

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