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【績效考核案例】中小企業績效考核管理體系咨詢報告方案

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摘要:中小企業績效考核管理體系方案的設計需緊緊圍繞神威的策略目標,確保各部門的績效評估標準與公司總的目標協調一致,使企業每一分力量都用在最終目標的實現上,成功的中小企業... [查看詳細]

績效考核案例】中小企業績效考核管理體系咨詢報告方案
績效考核目標分解
中小企業績效考核管理體系方案的設計需緊緊圍繞神威的策略目標,確保各部門的績效評估標準與公司總的目標協調一致,使企業每一分力量都用在最終目標的實現上
成功的中小企業績效考核管理體系方案必須要能整合中小企業績效考核管理體系方案的策略面、流程面、組織文化面和信息技術面
除了要能有效地評估企業的財務成果外,績效體系還必須能夠評估實現這些財務目標時所需的客戶、內部營運和學習的能力
平衡計分卡的發展過程中特別強調描述策略背后的因果關系,借客戶面、內部營運面、學習與成長面評估指標的完成而達到最終的財務目標
從策略發展而來的平衡評分卡能為神威提供一套從公司到部門、再到個人的、清晰定義的績效目標,確保各組織之間的目標協調一致
最重要的是要根據下述原則確定哪些績效指標對神威實現整個企業的策略目標起著至關重要的作用
并非所有的績效表現都應該受到同等程度的獎勵
要發現績效表現之間的因果關系,選擇那些對策略目標起重要作用的考核指標
對每一項考核因素而言,績效指標不應過多
在選擇績效指標時,要平衡下面這些關系:
“顧眼前“ 和 ”看長遠“,看”結果的”和“看過程的”
“小范圍的績效” 和 “全局的績效”
中小企業績效考核管理體系方案指標應該簡明,與策略相關,以及能夠度量:  
專注於目標的: 與企業目標與策略緊緊相連
具競爭性的: 能與過去的績效表現連結,同時具同業競爭力
可度量的: 績效指標可以量化的方式計算
整合的:每一個指標都明確的定義與評估目的
可溝通的: 能夠很容易地對內部/外部溝通或解釋指標意義與內容
有影響力的: 無論是個人或是組織都受到關鍵績效指標的引導,努力一致地為目標效力
可定期收集結果: 可依規范的周期收集并統計進度
行之有效的中小企業績效考核管理體系方案需要制定明確的管理流程,包括績效體系設計和中小企業績效考核管理體系方案流程
通過中小企業績效考核管理體系方案體系設計/調整流程對體系(指標、權重等)進行年度調整,從而反映業務發展的需要
通過中小企業績效考核管理體系方案體系設計/調整流程對體系(指標、權重等)進行年度調整,從而反映業務發展的需要(續)
用組織中小企業績效考核管理體系方案流程考核部門績效
并利用人員中小企業績效考核管理體系方案流程考核各主要崗位的業績表現
企業戰略規劃部主要負責企業與部門及個人中小企業績效考核管理體系方案與執行監督; 人力資源部則負責匯總員工績效與職能改善結果評估, 并提出相應人力資源管理措施之建議。
中小企業績效考核管理體系方案的建立從企業發展策略開始,在財務、客戶、內部營運、學習與成長四個方面展開,找出這些領域的關鍵成功因素,最終確立每個關鍵成功因素的關鍵績效指標
并且將企業經營目標和員工個人表現緊密結合
財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖
財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖(續)
財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖(續)
財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖(續)
財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖(續)
財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖(續)
客戶方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖
客戶方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
客戶方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
客戶方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
內部營運方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖
內部營運方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
內部營運方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
內部營運方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
內部營運方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
內部營運方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
學習和成長方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖
學習和成長方面的關鍵成功因素和績效指標因果關系圖(續)
在完整考核平衡計分卡四個層面的指標的同時,對于個別特別重要或者是非經常出現的情況可以通過加/扣分的方式來加強考核的力度及靈活性
總經理、中小企業績效考核管理體系方案委員會和人力資源部門必須就績效績效評估效果,給部門或業務負責人提供適當的指導和支持,以協助部門強化其績效
中小企業績效考核管理體系方案設計工作任務及實施計劃安排
 


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本文標題:《【績效考核案例】中小企業績效考核管理體系咨詢報告方案》
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